प्राइवेसी पॉलिसी

हम कौन हैं

AyaScan को Bruno Kapital & Investment LLC, Baku, Azerbaijan चलाती है।

सवाल, अनुरोध और शिकायतें: support@ayascan.com।

आपका अकाउंट एक चाबी है, प्रोफ़ाइल नहीं

आपका अकाउंट 12 शब्दों से आपके फ़ोन पर बनी एक चाबी (key) है। हम कभी आपका नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल नहीं माँगते।

हमारा सर्वर सिर्फ़ चाबी का सार्वजनिक हिस्सा और आपका चुना हुआ निकनेम रखता है (निकनेम सार्वजनिक है)। 12 शब्द और PIN कभी आपके फ़ोन से बाहर नहीं जाते।

अगर आप 12 शब्द खो देते हैं, तो हम अकाउंट वापस नहीं दे सकते: हमें नहीं पता कि उसका मालिक कौन है।

हम क्या रखते हैं

आपकी डाली गई कीमतें और प्रोडक्ट कार्ड: प्रोडक्ट, कीमत, दुकान, लगभग 100 मीटर तक गोल की गई जगह, घंटे तक गोल किया गया समय, आपका निकनेम।

आपकी भेजी गई शिकायतें (रिपोर्ट): सिर्फ़ वह कारण जो आपने चुना। अपनी तरफ़ से कुछ लिखने की जगह नहीं है।

आपके इस्तेमाल किए गए कूपन: कौन-सा कूपन और कब, ताकि कोई कूपन सिर्फ़ एक बार इस्तेमाल हो सके। अगर दुकान बिल की रकम डालती है, तो वह रकम और आपकी बचत भी, ताकि ऐप आपको आपकी बचत दिखा सके।

दुकानें: कूपन पैक (साइज़, तारीखें) और हर महीने कितने कूपन और ऑफ़र नोटिफ़िकेशन इस्तेमाल हुए।

भुगतान: रकम, मुद्रा, स्थिति और Stripe का भुगतान रेफ़रेंस। न ईमेल, न कार्ड नंबर।

गिफ़्ट कोड: हर कोड का सिर्फ़ एक फ़िंगरप्रिंट, और आपके अकाउंट के लिए एन्क्रिप्ट की गई एक कॉपी। सिर्फ़ आपका फ़ोन कोड को दोबारा दिखा सकता है।

दुकानें: कारोबार का नाम, श्रेणी, पता और जगह। यह सार्वजनिक है, ताकि ग्राहक दुकान ढूँढ सकें।

घर से चलने वाले कारोबार: कोई पता नहीं, और जगह सिर्फ़ लगभग 500 मीटर तक ही रखी जाती है (इलाका सार्वजनिक है)। विक्रेता ऑर्डर में सामान लेने की जो जगह लिखता है, वह सिर्फ़ उसी ग्राहक को दिखती है और ऑर्डर पूरा होने पर मिटा दी जाती है।

ऑफ़र नोटिफ़िकेशन (सिर्फ़ अगर आप इन्हें चालू करें): वे शहर जिन्हें आप फ़ॉलो करते हैं। नोटिफ़िकेशन बिना आवाज़ के होते हैं। आपने आखिरी बार “New offers” (नए ऑफ़र) कब खोला, यह सिर्फ़ आपके फ़ोन पर रहता है।

ले जाने के लिए ऑर्डर: दुकान, आपने क्या ऑर्डर किया, दुकान के लिए आपका नोट, सामान लेने का कोड और स्थिति। न पता, न फ़ोन नंबर: आप ऑर्डर खुद लेते हैं और वहीं दुकान को पैसे देते हैं। दुकान आपका सार्वजनिक निकनेम देखती है, और यह कि आपने कितने ऑर्डर लिए या कितनों के लिए नहीं आए। 30 दिनों में 2 बार ऑर्डर लेने न आने पर आप 30 दिनों तक ऑर्डर नहीं कर सकते।

“My loyalty cards” (मेरे लॉयल्टी कार्ड) में डाले गए लॉयल्टी कार्ड सिर्फ़ आपके फ़ोन पर रहते हैं। वे कभी हमारे पास नहीं आते।

दुकान के आँकड़े: हर कूपन और दुकान की रोज़ की गिनती (कितनी बार देखा गया, कितने QR कोड दिखाए गए, स्टैम्प)। सिर्फ़ संख्याएँ — यह नहीं कि कौन। एक व्यक्ति के देखने को दिन में एक ही बार गिनने के लिए सर्वर अपनी मेमोरी में एक छोटी सूची रखता है, जो हर दिन मिटा दी जाती है।

आपकी फ़ॉलो की गई दुकानें (सिर्फ़ अगर आप “Follow” (फ़ॉलो करें) पर टैप करें): कौन-सी दुकानें। दुकान सिर्फ़ यह देखती है कि उसके कितने फ़ॉलोअर हैं, यह नहीं कि कौन।

“Interested” (रुचि है) (सिर्फ़ अगर आप इस पर टैप करें): आपने कौन-से कूपन सेव किए। दुकान सिर्फ़ यह देखती है कि कितने लोगों ने रुचि दिखाई, यह नहीं कि कौन।

स्टैम्प कार्ड: हर उस दुकान के लिए जहाँ आप स्टैम्प जमा करते हैं — आपके पास कितने स्टैम्प हैं, आपको कितने इनाम मिले और आखिरी स्टैम्प कब लगा।

दुकान के प्रोडक्ट: नाम, विवरण, कीमत और फ़ोटो। फ़ोटो हमारे सर्वर पर दोबारा एन्कोड की जाती हैं, जिससे कैमरे की जानकारी, जैसे जगह, हट जाती है।

इस्तेमाल की संख्याएँ: वह दिन जब आपने आखिरी बार ऐप इस्तेमाल किया (सिर्फ़ तारीख — न समय, न जगह), और हर शहर या देश की बिना नाम वाली रोज़ की गिनती (जैसे वहाँ कितनी बार कूपन की सूचियाँ खोली गईं या प्रोडक्ट स्कैन किए गए, और उस दिन वहाँ कितने अलग-अलग लोगों ने कुछ किया)। ये गिनतियाँ कभी नहीं बतातीं कि कौन।

आपकी जगह (लोकेशन)

कूपन के लिए “Near me” (मेरे पास) का हिसाब आपके फ़ोन पर ही होता है। आपकी जगह हमें नहीं भेजी जाती।

जब आप कोई कीमत डालते हैं, तो भेजने से पहले उसकी जगह को लगभग 100 मीटर तक गोल कर दिया जाता है।

भुगतान

कार्ड से भुगतान हमारा भुगतान ऑपरेटर BRUNOKAPITAL PORTAL, Wadi Al Safa 2, Dubai, United Arab Emirates (licence No. 1475606) लेता है; आपके कार्ड स्टेटमेंट पर BRUNOKAPITAL PORTAL दिखता है।

कुछ देशों में हमारी जगह कोई स्थानीय पार्टनर भुगतान लेता है। उसका नाम भुगतान से पहले ऐप में और भुगतान पेज पर दिखाया जाता है, और वही आपके कार्ड स्टेटमेंट पर दिखता है।

दुकानों के लिए कूपन पैक का भुगतान हमारी वेबसाइट पर Stripe के सुरक्षित पेज पर होता है। Stripe आपके कार्ड की जानकारी और आपका ईमेल (रसीद के लिए) पाता है और उन्हें अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार संभालता है।

हमें सिर्फ़ भुगतान की स्थिति और रकम मिलती है।

कूपन की अपने-आप होने वाली जाँच

हर नया कूपन प्रकाशित होने से पहले एक AI मॉडल (Claude, Anthropic का) से जाँचा जाता है। सिर्फ़ कूपन का पाठ, दुकान का नाम, उसकी श्रेणी और उसका देश भेजा जाता है। ग्राहकों की कोई जानकारी नहीं भेजी जाती।

दुकानें ले जाने के लिए जो प्रोडक्ट डालती हैं, वे भी इसी तरह जाँचे जाते हैं, उनकी फ़ोटो समेत।

दुकानों के रजिस्ट्रेशन भी इसी तरह जाँचे जाते हैं: सिर्फ़ कारोबार की जानकारी भेजी जाती है (दुकान का नाम, श्रेणी, देश, शहर, पता और नक्शे की उस जगह का नाम जो मालिक ने चुनी)। साफ़ मामलों को अपने-आप मंज़ूर या अस्वीकार किया जाता है, और दुकान को यह बताया जाता है; जो मामले साफ़ नहीं हैं, उनका फ़ैसला एक इंसान करता है। अपने-आप अस्वीकार हुई दुकान एक बार किसी इंसान से जाँच करवाने को कह सकती है।

अगर कोई कूपन प्रकाशित नहीं होता, तो दुकान कारण देखती है और यह भी कि फ़ैसला अपने-आप हुआ था, और AyaScan के किसी इंसान से दोबारा जाँच करवाने को कह सकती है।

दुकानें जो ऑफ़र नोटिफ़िकेशन भेजती हैं, वे भी बाहर जाने से पहले इसी तरह जाँचे जाते हैं।

ग्राहक किसी कूपन की शिकायत (रिपोर्ट) कर सकते हैं। असली ग्राहकों से कई शिकायतें आने के बाद कूपन तब तक छिपा दिया जाता है जब तक कोई इंसान उसे जाँच न ले। दुकान नहीं देखती कि शिकायत किसने की।

दूसरी सेवाएँ

प्रोडक्ट की जानकारी Open Food Facts और Open Prices से आती है, दुकानों की जगहें और खुलने का समय OpenStreetMap से, नक्शा OpenFreeMap से (OpenStreetMap का डेटा), शहर GeoNames से, और मुद्रा की दरें open.er-api.com से। ये अनुरोध हमारा सर्वर करता है, इसलिए आपका IP पता उन्हें नहीं भेजा जाता।

पुश नोटिफ़िकेशन सिर्फ़ तब इस्तेमाल होते हैं जब आप इन्हें चालू करें। ये आपके ब्राउज़र की पुश सेवा (जैसे Apple, Google या Mozilla) से पहुँचाए जाते हैं।

हमारा सर्वर ऐप चलाने और गलत इस्तेमाल रोकने (अनुरोधों की सीमा) के लिए आपका IP पता देखता है। हम इसे अपने डेटाबेस में नहीं रखते।

AyaScan ऐप कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन वाले ट्रैकर इस्तेमाल नहीं करता। सिर्फ़ हमारी सार्वजनिक वेबसाइट (portal.ayascan.com) Google Analytics इस्तेमाल करती है, और वह भी सिर्फ़ तब जब आप वहाँ “स्वीकार करें” पर टैप करें: यह कुकीज़ से विज़िट गिनता है (Google Analytics, Google का)। अपनी पसंद कभी भी वेबसाइट के नीचे “कुकी सेटिंग्स” से बदलें।

आपके अधिकार

आप हमसे पूछ सकते हैं कि हम आपके अकाउंट के लिए क्या रखते हैं, उसे ठीक करने को कह सकते हैं, या उसे मिटाने को कह सकते हैं। अपने निकनेम के साथ support@ayascan.com पर लिखें। क्योंकि हम नहीं जानते कि आप कौन हैं, हम आपसे ऐप के ज़रिए यह पुष्टि करने को कह सकते हैं कि अकाउंट आपका ही है।

जो डेटा हमें हिसाब-किताब (भुगतान) के लिए रखना ज़रूरी है, वह तब तक रखा जाता है जब तक कानून के अनुसार ज़रूरी है।